고객이 실제로 웹사이트에 로그인하는 즉시 둘러보기가 정말 쉬워야 합니다. 고객이 사용하기 전에 지침을 제공해야 하는 모든 종류의 웹사이트는 세계적으로 인정받지 못할 뿐만 아니라 가장 매력적이지 않을 것입니다. 완벽한 시나리오 내에서 대부분의 고객은 웹 사이트에 거의 입장하지 않을 수 있으며 실제로 명확하지 않은 경우 요청을 롤 대리 늘릴 수 있는 방법과 관련된 사실을 염두에 둘 수 없습니다.
지금 당신은 고객이 로그인되어 있고 웹 사이트는 실제로 돌아다니기 쉽고 간단하기 때문에 제공되는 실제 기능과 관련하여 몇 가지 실제 가치를 제공해야 합니다. 그렇다면 고객은 일단 실현되면 무엇을 수행할 수 있습니까? 웹사이트에서 어떤 형태의 제공자를 찾을 수 있습니까? 고객이 수행해야 할 업무에서 약간의 하위 집합을 수행할 수 있고 다른 일과 관련하여 실제 지원 테이블에 연락하기 위해 휴가를 떠나야 하는 경우 실제 개인과 관련된 조치를 취할 가능성이 매우 높습니다. 해당 전화에 대해 웹 사이트와 마음을 직접 지원하십시오. 훌륭한 지원 카탈로그를 제공해야 고객이 구독할 수 있는 공급자와 현재 구입한 항목을 쉽게 확인할 수 있습니다. 각 어린이의 고객 요구 사항은 요청 지원 또는 추가 공급자와 관련하여 신속하게 증가하고 요청을 충족하는 데 필요한 정보를 제공하여 단계적으로 안내해야 합니다.
고객이 개인 지원 웹사이트에 요청을 불허하는 경우 요청 절차 전체에서 매장에서 가능한 한 많은 적절한 정보를 수집해야 자세한 내용을 알아보기 위해 전화를 다시 받을 필요 없이 요청이 만족될 수 있습니다. . 이는 합리적인 구매 내에서 적절한 쿼리를 요청하는 것뿐만 아니라 마법사 디자인 대화가 절차를 통해 고객에게 가볍게 가기 때문에 쿼리 및 솔루션 프로그램을 사용하여 달성됩니다. 고객이 휴대할 수 있기 전에 채워질 대략적인 영역이 여러 개 있는 큰 유형을 가진 고객을 보여주는 것은
전문 인력이 없는 대다수의 사람들을 압도하고 개인 지원 웹 사이트를 사용하는 동안이 아닌 전화로 연결되는 만남을 사용하여 불충분하거나 불완전한 정보와 불만을 초래할 수 있습니다. 목표는 단순히 만남을 좋아하기 때문에 전화 대신 개인 지원 웹 사이트를 사용하는 단계뿐만 아니라 절차에 대한 확신을 고객에게 제공하는 것입니다. 진짜 개인을 만나기까지 너무 많은 시간이 걸리기 때문에 수많은 사이트가 활용되고 있으며 웹 사이트가 실질적인 이점을 제공하지 않기 때문입니다. 이것은 지원 테이블에서 실제 고객의 믿음을 향상시키는 데 전혀 도움이 되지 않습니다.
Personal Assist에 대한 깊은 이해와 함께 얻을 수 있는 공급자의 전체 목록을 제공하는 것은 고객이 개인에게 전화하는 대신 Personal Support 웹 사이트를 사용하기를 원하도록 만드는 데 상당한 거리가 있습니다. 실제 제공자는 고객이 인식할 수 있는 방식으로 고객에게 언급되어야 합니다. 고객의 의무인 모든 종류의 비용은 포괄적이어야 하므로 고객은 자신이 회원이 되는 것을 정확히 이해합니다.
훌륭하게 만들어진 이해 자료는 실제로 체계화되고 표준 방법 내에서 제공됩니다. 실제 콘텐츠 기사는 고객이 이해할 수 있는 어휘 내에서 작성되어야 하며 최고 품질의 정보와 매우 쉽게 채택될 수 있는 절차적 조치를 제공해야 합니다. 이해는 고객이 다양한 연구 요구 사항과 함께 기사를 찾을 수 있도록 쉽게 검색할 수 있어야 합니다. 잘못된 통신에 대한 처리를 기록할 때마다 실제 콘텐츠 기사는 항상 고객이 사용할 수 있는 일반적인 세부 조건 외에도 해당 연구의 핵심 문구 내의 모든 종류의 오류 규칙으로 구성되어야 합니다. 이해 게시물의 주제는 전문적인 문제를 해결하는 데 국한되지 않습니다. 지원에 등록하는 방법과 어떤 지원이 제공되는지 정확히 설명하는 문서는 고객이 등록할 항목을 정확히 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
모든 종류의 프로그램과 관련된 주요 개선 사항은 실제로 정확히 어떤 정보를 모니터링하고 정확히 어떤 목표와 관련하여 결정하는지입니다. 개인 지원 웹사이트를 가지고 있으면 요청에 일치시킬 수 있도록 고객에게서 가능한 한 많은 정보를 수집해야 하지만 이러한 세부 정보는 기능을 확인하고 찾는 데 필요하지 않습니다. 내에서 사용자 정의 영역이 필요하지 않습니다.